6 steg för att starta ett vovldaghem

När du väl har bestämt dig för att öppna ett vovldaghem, vill du förmodligen vara i drift så snart som möjligt. Löftet om nya lurviga vänner är svårt att vänta på!

Det finns dock en hel del steg mellan att välja att öppna en dagis och att faktiskt acceptera bokningar. Från att hitta lokaler och anställa personal till att sätta standarder säkerställa säker hundlek , det finns beslut att fatta.

På Gingr är vi specialiserade på lösningar för att förbättra företagsledningen för husdjur. Vi har märkt några vanliga nödvändigheter när det gäller att starta ett hunddagis och sammanställt dem i följande steg:

1. Förstå affärsmodellen för ett hunddagis.
2. Säkra dina faciliteter.
3. Anlita kvalificerad personal.
4. Pris dina tjänster.
5. Utveckla ett system för djurutvärdering.
6. Minska risken för ditt företag.

Är du redo att öppna ditt vovldaghem? Låt oss börja.

1. Förstå affärsmodellen för ett hunddagis.

Innan du öppnar ett hunddagis måste du utveckla en tydlig förståelse för vad modellen för denna typ av verksamhet innebär.

Mycket annorlunda än andra servicebranscher, hunddagisföretag lita på återkommande affärer - något du måste ta hänsyn till i de flesta aspekter av din verksamhet.

Detta kan genereras av:

• Medlemskap. För särskilt vanliga kunder, som de som kommer att återvända varje vecka, skulle dra nytta av medlemskap antingen till rabatterat pris eller med ytterligare tjänster och förmåner.
• Stansa kort. Detta avser att sälja paket med tjänster (ex: 12 vistelser på din hunddagis) till klienter i bulk för ett rabatterat pris.
• Ytterligare tjänster. Oavsett om det gäller grooming eller utbildning, med tilläggstjänster kan du ge mer värde till kunderna och behålla sin verksamhet utöver en extra vistelse.

När du startar ditt hunddagis, införliva dessa aspekter i din planering. Detta kan innebära att man bygger ut grooming -faciliteter, anlita en certifierad hundtränare till din personal eller skapa rabatterade bulkpriser.

När du navigerar genom stegen som följer den här, gör det med upprepade affärer i åtanke.

2. Säkra dina faciliteter.

När du verkligen har utvärderat ditt beslut att öppna ett hunddagis kan du börja bygga verksamheten. Om du går från grunden kommer säkra anläggningar först.

Det finns två huvudsakliga sätt att säkra fysiska faciliteter för din hunddagis:

• att hyra ett utrymme
• bygga/köpa en plats

Det första alternativet är i allmänhet mer tillgängligt för företag utan enorma startfinansieringar (köp/byggnation är otroligt dyrt!).

I alla fall, att hyra en plats innebär att du måste hitta en husdjursvänlig anläggning (eller en som du får göra ändringar i) och sannolikt en försäkring som anger din hyresvärd som en ytterligare försäkrad.

Tänk på följande när du utvärderar dina faciliteter:

vilket hundfoder för blå buffel är bäst

Plats

Platsen kan spela en stor roll i de faciliteter du väljer. Ofta spelar platsen en enorm roll i priset och typen av anläggning du kan säkra.

Medan du kanske känner dig frestad att gå efter ett förstklassigt butiksutrymme, inser du det industriella och blandade utrymmen kan vara lika framgångsrika när det gäller plats.

Zoneringsföreskrifter

Utforska zonbestämmelser i din ort för att se till att du driver ett område som du har laglig tillåtelse till. Det finns ofta regler kring var företag, och ännu mer företag med djur, kan lokaliseras.

Fysiska lokaler

Utforska lokalerna med ett djurs ögon. Finns det utrymme att utforska som en inhägnad lekgård? Är golvet acceptabelt när det gäller standarder för sjukdomskontroll och halkskydd? Finns det VVS för att stödja bad och djupstädning?

3. Anlita kvalificerad personal.

För sällskapsdjurföräldrar att lämna sina hundar i din vård, de måste lita på att du anställer en kompetent personal av hundvårdsexperter . Det finns några viktiga egenskaper du bör leta efter i dina interna anställningsprocesser, liksom några som får dig att sticka ut för externa kunder som överväger dina tjänster.

När du anställer personal, leta efter följande egenskaper:

• En kärlek till hundar. Detta säger sig självt - om någon är mer av en kattmänniska eller har en fruktansvärd hundallergi, passar de inte rätt för ditt företag.
• En mängd specialiteter. Överväg att anställa personal inom en mängd olika specialiteter, t.ex. grooming och hundträning. Detta gör att du bekvämt kan erbjuda ett bredare utbud av tjänster, snarare än MacGuyver-ing-lösningar när behovet uppstår.
• Grundläggande utbildning och certifiering. Hunddagisarbetare bör ha förståelse för hund -HLR och andra grundläggande behov av första hjälpen . Överväg att leta efter officiell husdjursvård certifiering, t.ex. som tillhandahålls genom PACCC .
• Förmåga att anpassa sig. Varje dag i djurvård kommer att se annorlunda ut. Anlita personal med förmåga att anpassa sig till förändrade förhållanden, till exempel införlivande av ny programvara för daghantering för hundar eller nya ansvarsområden vid oväntade omständigheter (som den nuvarande COVID-19-pandemin som sveper USA)

Medveten anställning från början kommer att förhindra katastrofala problem senare, så att vara särskilt försiktig när du väljer teammedlemmar är ett smart beslut.

4. Prisa dina tjänster.

Hur du väljer att prissätta dina tjänster kan ha en enorm inverkan på din verksamhet totalt sett. Tänk på följande när du prissätter dina tjänster:

Medveten prissättning

Även om ditt företag måste vara lönsamt (ge mer intäkter än dina driftskostnader) är det mer komplicerat att fastställa dina priser än det grundläggande faktumet.

Att fastställa för höga priser kommer att vara uteslutande för kunder som inte är villiga att betala sådana extravaganta priser, medan för låga priser kommer att göra att dina tjänster verkar sub-par av förening. Sikta på att fastställa priser som speglar dina tjänster, så om du prissätter saker högre, se till att du verkligen ger det värdet till kunderna.

Kom också ihåg att en enkel prisstruktur alltid kommer att vinna - varken du eller dina kunder drar nytta av en komplicerad prisstruktur.

Acceptera insättningar

Möjligheten att ta emot insättningar är särskilt viktig när det gäller schemaläggning för husdjur.

Överväg att införliva insättningar i din prisstruktur (få en procentandel av betalningen i förskott) för att säkerställa att kunder som gör bokningar följer upp.

Återkommande betalningar

För daghem för hundar är det vanligt att ägare regelbundet tar med sig sina husdjur till anläggningen. Detta kan vara varje dag i veckan, några dagar i veckan enligt ett vanligt schema eller till och med en gång i veckan samma dag.

Överväg att erbjuda dessa kunder en återkommande betalningsstruktur, så att de inte behöver komma ihåg att betala varje gång. Till exempel, genom att erbjuda dagspaket (liknande i konceptet till hålkort), tillåter husdjursägare att köpa flera dagars vård med en transaktion.

Tips till personalen

Ta emot tips för hunddagis är något kontroversiellt i branschen, så det är upp till dig att bestämma om du vill uppmuntra dem eller inte.

Å ena sidan ångrar vissa sällskapsdjurskunder att de blir tipsade om tjänsten - särskilt om de är vanliga kunder och betalar en högre prisklass till att börja med.

Däremot kan det definitivt finnas personliga relationer mellan husdjursvårdspersonal och djur, och kunder kanske vill ha möjlighet att uttrycka sin tacksamhet via tips. Samma regel gäller för tippande hundfrisörer för!

Överväg din prissättning övergripande och avgör om att acceptera tips skulle vara ett positivt beslut. För mer information om priser och vinst, kolla in den här guiden att skapa en affärsplan för hunddagis.

5. Utveckla ett system för hundutvärdering.

Tidigare nämnde vi att kunderna måste lita på dina anställda för att kunna anförtro sina hundar åt dig. Det finns dock en annan aspekt av den övervägningen - de andra hundarna på din anläggning.

Medan personal kan instrueras och hanteras, kan det vara lite svårare att göra med djur, särskilt om de är lite ostyriga till att börja med.

Det är viktigt att du utvärdera varje djur som kommer att vara i din vård för att se till att dina anställda och de andra djuren i din anläggning kommer att vara säkra runt nykomlingen. Detta gäller överallt för alla jobb som innebär att arbeta med hundar - liksom andra husdjur!

Här är några tips när du utvärderar hundklienter:

• Slutför en första utvärdering. Precis som en kund behöver lita på din personal innan du bokar, måste du lita på sitt husdjur. Skapa en första utvärdering som är standard för alla djur som kommer i din vård, och undvik att acceptera djur som misslyckas med denna första kontroll.

• Se till att dina anställda känner igen tecken på hundens aggression . När dina anställda känner sig bekväma att känna igen de tidiga tecknen på nöd hos hundar i din vård, kan de svara och registrera interaktionen i enlighet därmed.

• För en pågående konversation. Utvärdering bör vara en pågående process, eftersom det alltid finns en chans att hundens temperament kan förändras. Om du arbetar med programvara för husdjursvård kan personal enkelt lämna anteckningar och aviseringar för andra personal att se innan de interagerar med en hund.

Säkerheten för dina anställda och klienter är en avgörande faktor för alla hunddagisverksamheter. Att tänka tidigt på utvärderingsprocessen hjälper till att förhindra olyckor framöver.

6. Minska risken för ditt företag.

Slutligen, precis som med alla andra affärssatsningar, tidig förståelse och minskning av potentiell risk är avgörande. Faktum är att eftersom du kommer att arbeta med levande och ibland oförutsägbara djur är detta särskilt viktigt!

Det finns några olika faktorer som spelar in i detta:

Försäkring

Försäkring är det som skyddar ditt husdjursvårdsföretag i värsta fall-oavsett om det täcker advokatkostnader, finansierar väsentliga reparationer eller till och med täcker förlorade intäkter.

Även om du vill investera i vanliga affärsförsäkringsalternativ, till exempel kommersiellt och yrkesmässigt ansvar och egendomsskydd, finns det också sällskapsdjursspecifika täckningstyper för husdjur.

Detta inkluderar djurförsäkring och till och med förlorad nyckeltäckning.

programvara

Tekniken tar en mängd olika industrier med storm, från ideell spårningstid till evenemang på väg till den digitala sfären. Inom djurvårdsindustrin finns det många lösningar för hundträning och dagis för att hjälpa din hunddagis att minska risken också.

Med bokningar, schemaläggning och betalningar online får ditt företag en tydlig bild av vad som kan förväntas vid varje punkt i din verksamhet. Denna tillsyn säkerställer att du aldrig är överbokad till fara.

vattenmelonskal som är dåligt för hundar

Vidare möjliggör många av dessa lösningar enkel kommunikation av varningar och anteckningar. Det betyder att varje anställd är medveten om en hunds historia i din vård. Eventuella beteendekonflikter kommuniceras snabbt.

Katastrofförberedelser

I kölvattnet av COVID-19-pandemin som för närvarande sveper USA märker stora och små företag hur viktigt proaktivt tänkande är.

Fundera över hur ditt företag kan påverkas av denna eller liknande konflikter, och sikta på att skapa en handlingsplan för när dessa frågor slår till.

Vet du hur du skulle ta hand om djur på längre sikt (kanske en vecka) ombordstigning? Har du husdjursfoder tillgängligt? Har du funderat på hur din personal kommer att vårdas och kompenseras? Sikta på att få svar på dessa frågor innan du faktiskt behöver dem.

Att öppna en dagis för hundar är en bra insats, men det finns några steg att ta innan du välkomnar din första furrygäst. Använd den här guiden för att sätta igång dina förberedelser och du kommer att få en bra start!

Om författaren: Andy Gale är försäljnings- och marknadsdirektör på Ingefära , en ledande mjukvaruleverantör för husdjurspensionat och hunddagisföretag. Gake hjälper företagare för husdjursvård att förstå värdet av intuitiv programvara i den dagliga hanteringen, liksom partner med andra ledare för husdjursvårdsbranschen för att stödja företagare på området.